Vídeo: O que um especialista em serviço faz?
2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Última modificação: 2023-12-16 00:22
Como cliente especialista em serviço , você responderá às perguntas dos clientes, orientará os clientes durante o processo de compra, fará o produto ou serviço recomendações e resolver reclamações ou questões técnicas. O setor em que você está empregado exige habilidades adicionais ou especializadas de que você pode precisar.
Posteriormente, também se pode perguntar: qual é o papel de um especialista em atendimento ao cliente?
Cliente especialistas de suporte fornecem informações específicas sobre o Serviços , produtos ou materiais oferecidos por uma empresa. Eles atendem telefones, fornecem informações sobre solução de problemas, relatam e analisam as informações e necessidades dos clientes, emitem detalhes de faturamento e abrem e fecham cliente contas.
Além disso, o que um especialista em atendimento ao cliente faz em um banco? Atendimento ao Cliente representantes que trabalham para bancos responder cliente perguntas sobre o básico serviços bancários , como saldos de contas e taxas de juros e taxas. Eles também ajudam os clientes a proteger suas contas revisando atividades suspeitas, revertendo transações e reemitindo cartões de débito e crédito comprometidos.
Conseqüentemente, quanto ganha um especialista em serviços humanos?
O Nacional média salário para um Especialista em serviços humanos nos Estados Unidos é de $ 37.627 por ano ou $ 18 por hora. Aqueles que estão nos 10 por cento mais baixos faço menos de US $ 24.000 por ano, e os 10% principais faço mais de $ 56.000.
Qual é a diferença entre o representante de atendimento ao cliente e o especialista em atendimento ao cliente?
Ambos fornecem Apoio, suporte e assistência para clientes , no entanto, seu diferença encontra-se em que tipo de Apoio, suporte eles dão. Representantes do Serviço ao Consumidor responda perguntas e resolva problemas. Quando solicitados, eles fornecem informações relevantes sobre os produtos da empresa e Serviços.
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