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Vídeo: Como a qualidade é gerenciada em sua organização?
2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Última modificação: 2023-12-16 00:22
Qualidade gestão é a ato de supervisionar diferentes atividades e tarefas dentro Uma organização . Dependendo dos objetivos da empresa e a setor em que atua, a estrutura corporativa pode diferir significativamente entre as empresas. Ajuda a atingir e manter um nível desejado de qualidade dentro da organização.
Além disso, o que é uma organização de qualidade?
Organização de Qualidade . UMA qualidade comitê que é liderado pela administração e inclui o qualidade gerente, bem como gerentes da empresa devem ser criados para que os resultados em termos de qualidade podem ser divulgados e para que toda a empresa seja envolvida na melhoria destes resultados.
Da mesma forma, quais são os 4 tipos de controle de qualidade? Existem sete ferramentas principais de controle de qualidade, que incluem:
- Lista de verificação. Basicamente, o controle de qualidade requer que você marque uma lista de itens que são essenciais para fabricar e vender seu produto.
- Diagrama de espinha de peixe.
- Gráfico de controle.
- Estratificação.
- Diagrama de pareto.
- Histograma.
- Diagrama de Dispersão.
Levando isso em consideração, como você gerencia a qualidade?
Passos para a criação de um sistema de gestão de qualidade total
- Esclareça a visão, a missão e os valores.
- Identificar fatores críticos de sucesso (CSF)
- Desenvolva medidas e métricas para rastrear dados CSF.
- Identifique o grupo de clientes-chave.
- Solicite feedback do cliente.
- Desenvolva uma ferramenta de pesquisa.
- Pesquise cada grupo de clientes.
- Desenvolva um plano de melhoria.
Por que o gerenciamento da qualidade é totalmente importante para uma organização?
Gestão de qualidade Total (TQM) é uma abordagem participativa e sistemática para planejar e implementar uma constante organizacional processo de melhoria. Sua abordagem é focada em exceder as expectativas dos clientes, identificando problemas, construindo compromissos e promovendo a tomada de decisão aberta entre os trabalhadores.
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