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Que habilidades são necessárias para hospitalidade e turismo?
Que habilidades são necessárias para hospitalidade e turismo?

Vídeo: Que habilidades são necessárias para hospitalidade e turismo?

Vídeo: Que habilidades são necessárias para hospitalidade e turismo?
Vídeo: A IMPORTÂNCIA DA HOSPITALIDADE NO TURISMO | com @Turismóloga Pelo Mundo e Louise Ferzeli 2024, Dezembro
Anonim

Aqui estão as 10 principais habilidades necessárias no setor de hospitalidade

  • Atendimento ao Cliente Habilidades .
  • Consciência cultural.
  • Comunicação Habilidades .
  • Multitarefa Habilidades .
  • Ética de trabalho.
  • Língua Habilidades .
  • Profissionalismo.
  • Trabalho em equipe Habilidades .

Nesse sentido, que habilidades são necessárias na indústria do turismo?

5 habilidades básicas essenciais para carreiras em hotelaria e turismo

  • Empatia e inteligência emocional. Nem é preciso dizer que a transformação digital traz o futuro da indústria da hospitalidade e do turismo, mas isso não significa que a indústria se tornará despersonalizada.
  • Trabalho em equipe.
  • Gerenciamento de estresse e tempo.
  • Solução de problemas.
  • Estratégia e inovação.

Além disso, de que educação você precisa para hospitalidade e turismo? Você pode se qualificar para uma posição de nível básico com um diploma do ensino médio e alguma experiência na indústria. Grandes cadeias de hotéis e resorts geralmente exigem que os candidatos tenham um diploma de bacharel . Programas de hotelaria e gestão hoteleira são oferecidos em muitas faculdades e universidades.

Além disso, o que devo colocar no meu currículo de hospitalidade?

Principais habilidades para incluir em um currículo de hotelaria e hospitalidade

  • Confortável com centrais telefônicas, computadores e dispositivos inteligentes.
  • Comunicação escrita e falada excepcional.
  • Capaz de trabalhar em horários, noites e fins de semana flexíveis.
  • Atento, organizado e capaz de priorizar tarefas para uma eficiência ideal.
  • Solucionador de problemas proativo.

Como posso ser bom em hospitalidade?

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  1. Você deve ter compromisso. Para ter sucesso na indústria da hospitalidade, toda a sua mentalidade deve ser a de garantir a satisfação do hóspede.
  2. Você deve ter ótimas habilidades com pessoas.
  3. Prestar atenção aos detalhes é uma obrigação.
  4. Liderança e trabalho em equipe são fundamentais.
  5. Entusiasmo e uma ótima atitude são uma vantagem.

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