Índice:

Como você recompensa seus clientes?
Como você recompensa seus clientes?

Vídeo: Como você recompensa seus clientes?

Vídeo: Como você recompensa seus clientes?
Vídeo: Recompensa, reconhecimento e comemoração: Você comemora as conquistas com os seus colaboradores? 2024, Novembro
Anonim

Aqui estão cinco maneiras inteligentes de recompensar seus clientes:

  1. Faça parceria. Junte-se a outras empresas gratuitas para oferecer presentes ou descontos recíprocos.
  2. Saia com eles.
  3. Faça um evento de visualização.
  4. Oferta sua melhor clientes seus melhor serviço.
  5. Escreva uma nota de agradecimento.

Simplesmente assim, como você demonstra apreço pelos clientes?

Para ajudar os proprietários de negócios com falta de tempo a mostrar a apreciação do cliente, aqui está uma lista de maneiras de agradecer aos clientes que mantêm sua empresa funcionando

  1. Ofereça um programa de fidelidade com recompensas em níveis.
  2. 2. Faça uma doação em sua homenagem.
  3. Fornece uma atualização.
  4. Brindes de doces de presente.
  5. Faça um piquenique ou churrasco.
  6. Comemore um marco.

Da mesma forma, como os programas de fidelidade beneficiam os clientes? Benefícios dos programas de fidelidade

  • Fidelização de clientes. O principal motivo por trás de um programa de fidelidade é reter clientes, recompensando-os por seu comportamento de compra recorrente.
  • Dados relevantes do cliente e tendências do consumidor.
  • Maior valor do carrinho.
  • Reduzindo clientes não lucrativos.
  • Melhor comunicação com o cliente.

Então, como você agradece aos clientes pela fidelidade?

Oito maneiras exclusivas de agradecer aos clientes por sua lealdade

  1. Dê coisas de graça.
  2. Envie cartões personalizados e manuscritos.
  3. Apresente-os nas redes sociais.
  4. Organize um evento para comemorar seus clientes.
  5. Concentre-se em surpreendê-los e encantá-los.
  6. Fornece acessibilidade e recursos que agregam valor.
  7. Construa relacionamentos pessoais que sejam verdadeiramente significativos.

Como você mede o sucesso dos programas de fidelidade?

Por um determinado período de tempo:

  1. Taxa de retenção do cliente = (clientes finais - novos clientes) / clientes iniciais x 100.
  2. Taxa final de resgate = [Total de pontos de fidelidade gastos até a data + pontos futuros previstos que serão resgatados] / Número de pontos emitidos até a data.
  3. ROI do Programa de Fidelidade = Valor Gerado / Investimento.

Recomendado: