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Vídeo: O que é uma árvore CT?
2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Última modificação: 2023-12-16 00:22
o Árvore CT é uma ferramenta que nos permite representar a interação de "necessidade de fazer", traduzindo necessidades consideradas vitais pelo cliente em características de produtos ou serviços, e vincular essas características aos nossos processos de negócio. Essas necessidades são traduzidas em requisitos críticos de Qualidade, Entrega e Custo.
Simplesmente assim, como o Ctq é definido?
CTQs são as principais características mensuráveis de um produto ou processo cujos padrões de desempenho ou limites de especificação devem ser atendidos a fim de satisfazer o cliente. Essas saídas representam as características do produto ou serviço definiram pelo cliente (interno ou externo).
Posteriormente, a questão é: o que é CTQ e CTP? ctp a forma completa é crítica para o processo ( CTP ) são as variáveis de entrada dos principais componentes e são os parâmetros do processo que influenciam outras abordagens críticas e essas são CTQ e CTQ a forma completa é crítica para a qualidade CTD (Crítico para entrega) e Crítico para Custo (CTC).
Tendo isso em mente, como você faz uma árvore Ctq?
Abaixo estão as etapas no desenvolvimento de uma árvore CTQ:
- Identifique a voz do cliente.
- Compreenda os parâmetros de requisitos do cliente.
- Priorize os parâmetros.
- Converta os requisitos do cliente em CTQs mensuráveis.
O que é o detalhamento Ctq?
Crítico para a qualidade ( CTQ ) árvores, também chamadas furar - baixa árvores, ajudam os profissionais de qualidade a traduzir as amplas necessidades do cliente em métricas de projeto específicas, acionáveis e mensuráveis. Eles também ajudam a estabelecer uma relação entre a prioridade do cliente e CTQ parâmetros do projeto.
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