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Quais são as ações a serem tomadas por uma organização quando ocorre uma não conformidade?
Quais são as ações a serem tomadas por uma organização quando ocorre uma não conformidade?

Vídeo: Quais são as ações a serem tomadas por uma organização quando ocorre uma não conformidade?

Vídeo: Quais são as ações a serem tomadas por uma organização quando ocorre uma não conformidade?
Vídeo: Não conformidade e Ação Corretiva para ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 2024, Novembro
Anonim

Quando um ocorre não conformidade , você deve reagir a ele controlando e corrigindo ou lidando com as consequências. Em seguida, você deve determinar a (s) causa (s) raiz, avaliar a necessidade de eliminar a (s) causa (s) para que inconformidade não reaparece e implementa qualquer corretivo açao necessário.

Com relação a isso, o que é não conformidade na ISO?

A definição de inconformidade é "não cumprimento de um requisito" ( ISO 9001: 2005) - isso significa basicamente que um inconformidade é quando você não cumpre o que é exigido pela norma, por sua própria documentação ou por terceiros.

Também se pode perguntar: o que é uma não conformidade? UMA não - conformidade (ou 'não conformidade') significa que algo deu errado. o não - conformidade pode estar em um serviço, um produto, um processo, mercadorias de um fornecedor ou no próprio sistema de gestão. Ocorre quando algo não atende às especificações ou requisitos de alguma forma.

Também para saber, como pode a não conformidade ser corrigida?

Como lidar com não conformidades

  1. Documente a não conformidade e dê a ela um número exclusivo.
  2. Emita a não conformidade documentada ao departamento relevante.
  3. Departamento (pessoa responsável) para investigar a causa raiz.
  4. Implementar ação corretiva.
  5. Verificação da ação corretiva implementada.
  6. Feche a não conformidade e o arquivo.

Quais são as implicações de uma não conformidade?

Uma importante não conformidade é a evidência de uma falha significativa no sistema de gerenciamento que pode ameaçar a capacidade de uma organização de atingir metas ou proteger os clientes. Isso pode incluir um padrão de alterações de documentos não autorizadas ou procedimentos de calibração inadequados que resultam em produtos testados incorretamente.

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