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Vídeo: O que causa a raiva no ar?
2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Última modificação: 2023-12-16 00:22
Fúria do ar geralmente abrange o comportamento de um passageiro que é provável causou por estresses fisiológicos ou psicológicos associados com ar viagens e quando um passageiro se torna indisciplinado, zangado ou violento em uma aeronave durante um voo. O consumo excessivo de álcool pelos passageiros é muitas vezes um causa.
Com relação a isso, por que voar é tão estressante?
Vôo é um estressante experiência Air viajar por é estressante mesmo nas melhores circunstâncias, e grande parte disso vem de ter que abrir mão do controle, o que acontece muito antes de você chegar ao assento do avião. Então uma vez que você chega ao seu assento, os estressores em um avião são muito mais potentes.
Posteriormente, a questão é: uma companhia aérea pode bani-lo? Acontece que existem muitas ações que posso pegue você baniu de voar. E não CIA aérea é necessária para transportar qualquer viajante que ela considere problemático. Se tu quero descobrir o que posso garanta o seu lugar em um da companhia aérea lista negra, você pode visite seu contrato de transporte.
Aqui, como as companhias aéreas lidam com passageiros irritados?
Aqui estão as cinco dicas de Keinonen para lidar com clientes difíceis a bordo:
- 1) Coloque-se no lugar dos clientes.
- 2) Seja rígido e não perca sua autoridade.
- 3) Não envergonhe ou provoque um passageiro.
- 4) Certifique-se de que toda a tripulação de ar se comporte de maneira consistente.
- 5) Como último recurso, fazer escala ou algemar o passageiro são opções.
O que é um passageiro perturbador?
A International Air Transport Association (IATA) define passageiros Como ' indisciplinado ' e ' perturbador 'se eles "não respeitarem as regras de conduta a bordo da aeronave ou seguirem as instruções dos membros da tripulação, perturbando assim a boa ordem e disciplina a bordo e comprometendo a segurança."
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