O que é front office no hotel?
O que é front office no hotel?

Vídeo: O que é front office no hotel?

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Anonim

Hotéis . No hotéis , escritório da frente refere-se a Recepção ou área de recepção ou o departamento de operações core do hotel . Isso incluiria a recepção e Recepção , além de reservas, vendas e marketing, arrumação e concierge. Este é o lugar para onde os hóspedes vão quando chegam ao hotel.

Tendo isso em mente, qual é a definição de front office do hotel?

Front Office Departamento desempenha um papel vital em um hotel , e é o rosto de um hotel ou estabelecimento de hospitalidade. É o primeiro e último departamento onde a aguest interage. o Front Office Departamento é responsável por criar impressões em primeira mão sobre o nível de serviços e instalações fornecidas.

Além disso, quais são as funções do front office? Responsável pelo manuseio escritório da frente recepção e administração obrigações , incluindo saudar os convidados e oferecer-lhes uma bebida, atender telefones, lidar com consultas da empresa e separar e distribuir correspondências. Correio também agendamento de reuniões e viagens para executivos.

Da mesma forma, pode-se perguntar: quais são as funções do front office de um hotel?

Recepção do hotel Agente responsabilidades incluem registrar hóspedes, gerenciar reservas e fornecer informações sobre quartos, tarifas e comodidades.

Quais são as seções de front office?

A recepção mesa inclui front office caixa, informações e registro seção . O outro seção do escritório da frente é operadora de telefonia, reserva e business center. Cada seção do escritório da frente tem suas próprias funções.

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