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O que significa exceder as expectativas?
O que significa exceder as expectativas?

Vídeo: O que significa exceder as expectativas?

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Vídeo: Significado da palavra Expectativa 2024, Novembro
Anonim

Para exceder as expectativas de propósito meios que você tem uma compreensão do desempenho esperado e percebe que o desempenho esperado não é de forma alguma extraordinário. Compreendendo como expectativas são criados é o primeiro passo em ser capaz de ultrapassarem de uma forma positiva. Expectativas vêm de nossa experiência.

Além disso, o que significa superar as expectativas do cliente significa para você?

Excedendo as expectativas do cliente é a qualidade de NÃO se contentar com o medíocre. Organizações que exceder as expectativas do cliente entregar consistentemente mais do que o esperado deles e encontrar uma maneira de impressionar seus clientes tempo e de novo.

Da mesma forma, como posso exceder as expectativas no trabalho? Três razões para superar as expectativas no trabalho

  1. Aumente o seu valor. Quando um funcionário trabalha em círculos ao redor, os gerentes percebem.
  2. Dê um bom exemplo para os outros. Uma pessoa pode elevar o moral de toda a equipe.
  3. Perceba seu potencial. Fazer o mínimo necessário para percorrer um trabalho pode funcionar, mas sufoca seu crescimento.

Conseqüentemente, por que você deve exceder as expectativas do cliente?

Excedendo seus expectativas em uma base regular é a melhor maneira de satisfazê-los e manter sua lealdade. Clientes não quero o estresse de procurar novos lugares para fazer compras. Se tu fornecer excelente cliente serviço a cada oportunidade, é mais provável que eles voltem porque tu está tornando a vida mais fácil para eles.

Como você atende e supera as expectativas?

Dia do chefe: 10 maneiras de atender e superar suas expectativas

  1. Gerenciar expectativas. Embora seja importante se concentrar em maneiras de atender e até mesmo superar as expectativas de seu chefe, antes de mais nada, você deve gerenciar essas expectativas com eficácia.
  2. Comunicar.
  3. Pergunte.
  4. Mostre uma atitude positiva.
  5. Seja um jogador de equipe.
  6. Torne-se automotivado.
  7. Mantenha suas habilidades atualizadas.
  8. Seja flexível.

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