Como a American Society for Quality define qualidade?
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Vídeo: Como a American Society for Quality define qualidade?

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Anonim

o American Society for Quality ( ASQ ) define qualidade como "a totalidade de recursos e características de um produto ou serviço que influenciam sua capacidade de satisfazer determinadas necessidades".

Além disso, saber qual é a definição de qualidade da American Society for Quality ASQ?

Qualidade : Um termo subjetivo para o qual cada pessoa ou setor tem seu próprio definição . No uso técnico, qualidade pode ter dois significados: 1) as características de um produto ou serviço que influenciam sua capacidade de satisfazer necessidades declaradas ou implícitas; 2) um produto ou serviço livre de deficiências.

Posteriormente, a questão é: qual é uma boa definição de qualidade? Qualidade refere-se a como Boa algo é comparado a outras coisas semelhantes. Em outras palavras, seu grau de excelência. O padrão ISO 8402-1986 define qualidade como: “A totalidade de recursos e características de um produto ou serviço que carrega sua capacidade de satisfazer necessidades declaradas ou implícitas.”

Nesse sentido, qual é o padrão de qualidade?

Definição: Padrões de qualidade UMA padrão de qualidade é um detalhe dos requisitos, especificações, as várias diretrizes e características para poder atender a sua qualidade pelo produto, a fim de atender à finalidade do produto, processo ou serviço.

Como a empresa define qualidade?

O elemento comum do o negócio definições é que o qualidade de um produto ou serviço refere-se à percepção do grau em que o produto ou serviço atende às expectativas do cliente. Qualidade não tem significado específico, a menos que seja relacionado a uma função e / ou objeto específico.

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