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Quais são as três fases da jornada do comprador HubSpot?
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Vídeo: Quais são as três fases da jornada do comprador HubSpot?

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Anonim

A jornada consiste em um processo de três etapas:

  • Consciência Estágio : O comprador percebe que eles têm um problema.
  • Consideração Estágio : O comprador define seu problema e pesquisa opções para resolvê-lo.
  • Decisão Estágio : O comprador escolhe uma solução.

Da mesma forma, quais são as três etapas da jornada do comprador?

Feito de três etapas - Conscientização, consideração e decisão - o Jornada do Comprador baseia-se no fato de que os consumidores de hoje estão online e mais informados do que nunca, o que os coloca no caminho para tomar uma decisão informada sobre a compra antes mesmo de entrar em contato com você.

Além disso, o que é a jornada dos compradores? o jornada do comprador é uma estrutura que reconhece um do comprador progressão através de um processo de pesquisa e decisão culminando em uma compra.

quais são as fases da jornada do comprador de acordo com o IDC?

De acordo com IDC , existem seis diferentes estágios para a compra do cliente na nuvem jornada : exploração, avaliação, compra, expansão, renovação e defesa. Os clientes gastam mais ou menos tempo em cada estágio dependendo do seu nível de familiaridade com o produto.

Quais são os estágios da jornada do cliente?

As principais etapas da jornada do cliente são:

  • Consciência.
  • Consideração.
  • Decisão.
  • Retenção.
  • Advocacia.

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