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Vídeo: Quais são as ferramentas de qualidade em BPO?
2024 Autor: Stanley Ellington | [email protected]. Última modificação: 2023-12-16 00:22
Ferramentas Básicas de Qualidade
- Histograma. O histograma é usado para ilustrar a frequência e a extensão no contexto de duas variáveis.
- Diagrama de causa e efeito. Os diagramas de causa e efeito (Diagrama de Ishikawa) são usados para entender as causas dos problemas organizacionais ou de negócios.
- Planilha de verificação.
- Diagrama de Dispersão.
- Gráficos de controle.
- Gráficos de Pareto.
- Conclusão.
Além disso, quais são as 7 ferramentas usadas no BPOS para obter qualidade?
As 7 ferramentas básicas de qualidade são as seguintes:
- Fluxograma.
- Histograma.
- Diagrama de causa e efeito.
- Planilha de verificação.
- Diagrama de Dispersão.
- Gráficos de controle.
- Gráficos de Pareto.
Pode-se também perguntar: qual é o uso de 7 ferramentas de CQ? o 7 ferramentas QC são instrumentos fundamentais para a melhoria da qualidade do processo e do produto. Eles são usados para examinar o processo de produção, identificar os principais problemas, controlar as flutuações da qualidade do produto e fornecer soluções para evitar defeitos futuros.
Saiba também, o que são ferramentas de qualidade?
Quais são as 7 ferramentas básicas da qualidade e como elas podem mudar seu negócio para melhor?
- Estratificação.
- Histograma.
- Folha de verificação (folha de contagem)
- Diagrama de causa e efeito (espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa)
- Gráfico de Pareto (regra 80-20)
- Diagrama de dispersão (gráfico Shewhart)
- Gráfico de controle.
Quais são as sete ferramentas de controle de qualidade e explique-as resumidamente?
Esses Sete básico ferramentas de controle de qualidade , que foram introduzidos pelo Dr. Ishikawa, são: 1) Folhas de verificação; 2) Gráficos (análise de tendências); 3) Histogramas; 4) Gráficos de Pareto; 5) Diagramas de causa e efeito; 6) Diagramas de dispersão; 7) Ao controle gráficos.
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